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税收宣传工作动态
六合地税定制化服务打造贴心的“小助手”

发布时间:2018年01月05日
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  为满足风险管理、分类管理、差别服务等税务管理理念的要求,六合地税推行以纳税人为中心,为纳税人服务的管理思路,建立差别化、集约化纳税服务模式,根据不同纳税人的不同需求,按需针对性准备,开展多种类别的定制化服务。

  一是个性课堂走出去。针对辖区内的重点企业、高新技术企业等不同类型的企业,制定专门的个性化服务,开展调研活动,针对企业不同特点和需求,制定特定相关的税收学堂,上门进行服务,对企业进行一对一的税收业务辅导,把纳税人学堂由普遍服务升级为私人定制。

  二是绿色通道开出来。根据信用评定结果,对于信用等级为A级的企业实行绿色通道服务,定期与企业签订诚信纳税承诺书,鼓励企业诚信纳税。针对老弱病残孕等行动不便、预约办理涉税事项、以及持当天的飞机票、火车票、船票等急于出行的纳税人,在办税服务厅提供绿色通道办理涉税业务服务,真诚为纳税人提供便捷高效的服务办税体验。

  三是上门服务带优惠。考虑到残疾人个体户的出行不便利,在建立残疾人绿色通道的基础上,积极开展对残疾人上门服务,联合纳税服务志愿者到税户家中办理退税手续,同时,也将最新的相关优惠政策告知纳税人,充分发挥税收优惠职能作用,为残疾人带来别样的税收福利。

  四是邮寄服务少跑路。税企邮联合推出邮寄送达文书服务,从细微处出发,设身处地为纳税人着想,纳税人只要正确填写收件人的联系方式、邮寄地址等基本信息,就可以足不出户,收到最终的审批结果,大大节约了办税成本,提升了办税体验,真正让纳税人少跑路,走网路。


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